Musterschreiben flugverspätung condor
Ein Flug gilt erst dann offiziell am Zielort, wenn sich die Türen öffnen und die Passagiere das Flugzeug verlassen dürfen. Das hat der Gerichtshof der Europäischen Union im September 2014 im Fall Germanwings GmbH/Ronny Henning, Rechtssache C-452/13, entschieden. In diesem Fall hob das Flugzeug drei Stunden und zehn Minuten nach der geplanten Zeit ab, landete aber mit einer Verspätung von zwei Stunden und achtundfünfzig Minuten auf der Landebahn am Zielflughafen Köln/Bonn. Es dauerte jedoch weitere fünf Minuten, bis das Flugzeug zu einem Gage rollte und die Türen geöffnet wurden. Condor erklärt ausdrücklich, dass die über www.condor.com angebotenen Tarife niedriger sein können als die, die über telefonische Reservierungen oder zum Verkauf am Condor Flughafen-Ticketschalter angeboten werden. Die Verordnung definiert die Annullierung in Artikel 2 als “nicht erfolgten Betrieb eines Fluges, der zuvor geplant war und auf dem mindestens ein Ort reserviert war”. Die Verordnung definiert weder “Verzögerung” noch sieht sie vor, dass eine Verzögerung einer bestimmten Länge eine Annullierung darstellt. Zur Orientierung wird vorgeschlagen, dass jede Änderung der Flugnummer in Verbindung mit einer Verspätung eine Annullierung darstellen würde. Wenn die Fluggesellschaft Ihnen nicht die in der Verordnung vorgesehene Unterstützung gewährt, sollten Sie zum Check-in-Bereich oder zum Boarding Desk der Fluggesellschaft gehen und eine schriftliche Mitteilung Über Ihre Rechte gemäß Artikel 14 der Verordnung beantragen. Wenn dies abgelehnt wird oder es immer noch keinen Versuch der Fluggesellschaft gibt, Hilfe anzubieten, sollten Sie sicherstellen, dass Sie alle Quittungen für Speisen und Getränke und Die Aufforderung zur Vorlage bei Ihrer Rückkehr oder zur Weiterleitung an die nationale Durchsetzungsstelle – www.flightrights.ie/make-a-complaint/cancellationlong-delay-complaints.87.html – oder für die Produktion vor dem Gericht für geringfügige Forderungen aufbewahren, wenn Sie rechtliche Schritte zur Wiedereinziehung Ihrer Kosten einleiten. Condor ist bestrebt, Änderungen in Ihren Reiserouten zu minimieren. In Ausnahmefällen, in denen wir Ihre Reiseroute ändern müssen, werden wir Ihnen die vollständigen Informationen rechtzeitig zur Verfügung stellen, nachdem wir von einer solchen Änderung erfahren haben. Wenn die Veranstaltung sieben Tage oder mehr vor der Abreise bekannt ist, werden wir Sie per E-Mail oder Telefon kontaktieren.
Benachrichtigungen können nur direkt an Sie gesendet werden, wenn Ihre Buchung über www.condor.com, einen Condor-Ticketschalter oder eine Condor-Reservierungshotline erfolgt. – für zwei Stunden oder mehr bei Flügen von 1.500 km oder weniger; – für drei Stunden oder mehr bei innergemeinschaftlichen Flügen von mehr als 1.500 km und für alle anderen Flüge zwischen 1.500 und 3.000 km; – für vier Stunden oder mehr bei Flügen, die nicht in den oben genannten Kategorien liegen Wenn Sie trotz annullierung noch reisen möchten, muss Ihre Fluggesellschaft einen alternativen Flug finden. Es liegt an Ihnen, wann Sie fliegen müssen – entweder so schnell wie möglich oder zu einem späteren Zeitpunkt, der zu Ihnen passt. Fluggesellschaften bezeichnen einen alternativen Flug oft als “umgeleiteten” Flug. Artikel 6 der Verordnung legt die Rechte von Fluggästen fest, wenn sich ein Flug verspätet. Erwartet die Fluggesellschaft vernünftigerweise, dass sich ein Flug über die geplante Abflugzeit hinaus verzögert, haben Fluggäste Anspruch auf Mahlzeiten und Erfrischungen in angemessenem Verhältnis zur Wartezeit und zwei kostenlose Telefonate oder E-Mails oder Faxe. Der Zeitpunkt, an dem diese Rechte aktiviert werden, hängt von der Länge der Verspätung und Entfernung des Fluges wie folgt ab: Bitte beachten Sie: Bei Pauschalreisen gelten die Bedingungen der Richtlinie über Pauschalreisen, Pauschalreisen und Pauschalreisen (90/314/EWG). Dies bedeutet, dass Ihnen bei Einem Flugrücktritt extrem hohe Annullierungskosten entstehen können. Alle Flüge in ein EU-Land (mit einer von der EU durchgeführten Fluggesellschaft) oder aus Ländern der EU (einschließlich des Vereinigten Königreichs, Islands, Liechtensteins, Norwegens und der Schweiz) fallen unter die EU-Verordnung 261/2004.
