Sunrise internet Vertrag

Sunrise internet Vertrag

Ich habe Sunrise home Internet, TV und zwei mobile Abonnements für drei Jahre und ich muss sagen, ich bin ziemlich beeindruckt. 4G Geschwindigkeit ist im Allgemeinen gut und manchmal ziemlich erstaunlich, und ich finde Abdeckung sehr gut – nicht ausgezeichnet, aber es gibt Berge und obskure Stellen, wo Abdeckung wird schwierig sein – aber insgesamt denke ich in Bezug auf den Preis, es ist ein ziemlich gutes Geschäft. Eine seltsame Sache passierte vor einer Weile, als ein Anruf aus einem französischen Netzwerk zu einer französischen Nummer auf der Rechnung für 59 fr erschien. Ich hatte diesen Anruf nicht gemacht, aber es war unmöglich, dies zu beweisen. Sie waren nicht sympathisch darüber, und es gab nichts, was ich tun konnte. Ich bin mir nicht sicher, ob irgendein anderes Mobilfunkunternehmen in jedem anderen Land anders reagieren würde. Es war unmöglich zu erklären, warum dieser Aufruf erschien, obwohl ich weiß, dass er nicht gemacht wurde. Kein Zweifel, irgendwo ein Fehler. Glücklicherweise geschah dies nur einmal.

Ich schlage vor, dass, wenn Ihr Vertrag ausläuft, rufen Sie sie an und verhandeln Sie, was ziemlich tiefe Rabatte für ein weiteres Jahr sein kann. Sie können die Pakete erhalten, die Sie wollen und wahrscheinlich zu einem wettbewerbsfähigen Preis. Kundenservice ist in Ordnung. Sie sind ein bisschen offen und sachlich am Telefon, aber sie waren in der Lage zu helfen, wenn nötig. Es ist wichtig, sich daran zu erinnern, dass bei so vielen Variablen kein Telekommunikationsunternehmen in der Welt perfekt sein wird, aber ich muss ehrlich sein und sagen, dass ich im Allgemeinen zufrieden bin und gerne anderen empfehlen würde. Kontakt und Stornierungsformalitäten Stornierungen von Mobilfunkabonnements müssen entweder telefonisch oder über Sunrise Chat erfolgen. Kündigungen von Abonnements mit einer Mindestvertragslaufzeit von zwölf Monaten oder mehr dürfen nicht vor sechs Monaten vor Ablauf der Vertragslaufzeit eingereicht werden. Die vereinbarte Pauschalentschädigung wird unabhängig vom Kündigungsgrund fällig. Wurde keine pauschale Entschädigungsgebühr vereinbart, so hat der Kunde die gesamten wiederkehrenden monatlichen Grundgebühren für den verbleibenden Zeitraum bis zum Ende der Mindestvertragslaufzeit zu zahlen.

Diese Gebühren sind sofort fällig. Vorbehaltlich unterschiedlicher Regeln in den Sonderbedingungen für die entsprechenden Leistungen und Stornierung durch den Kunden aus sehr wichtigen Gründen. Die Entschädigung hat der Kunde auch zu zahlen, wenn Sunrise das Vertragsverhältnis aus einem wichtigen, vom Kunden zu verantworteten Grund aufkündigt. Sunrise kann auch eine angemessene Vergütung verlangen, wenn ein Service zu einem Service mit einer niedrigeren Grundgebühr umgestellt wird.” Kündigung ohne Einhaltung der Kündigungsfrist Nach Ablauf der Mindestvertragslaufzeit und bei Verträgen ohne Mindestlaufzeit kann der Kunde seinen Vertrag ohne Einhaltung der regulären Kündigungsfrist kündigen, indem er die monatlichen Grundgebühren bis zum Ende des regulären Widerrufstermins zuzüglich CHF 100.00 bezahlt. Allgemeine Aktionen in einem gebündelten Angebot können an die Bedingung geknüpft werden, dass die gebündelten Abonnements für einen bestimmten Zeitraum mindestens gekauft werden müssen. Die Entflechtung dieser Abonnements führt zu einer Vorauszahlungsstrafe. Es gelten die einschlägigen Bedingungen sunrise.ch. Absolut schrecklich – seit digitales Telefon & Internet installiert wurde (vor einem Jahr) hatten wir etwa sechs Pannen – die einzige Unterstützung, die Sie bekommen, ist über das Telefon, wo es offensichtlich ist, dass Techniker sie nicht sind! Haben in der Vergangenheit externe Hilfe in die Hilfe rufen müssen, aber zu einem hohen Preis und wenn das Problem die Verbindung ist, ist es Swisscoms Problem, aber auch sie kommen etwa vier Tage nach der Panne heraus… Daher hilft auch das Ändern des Servers nicht immer.


Sem categoria
Page Reader Press Enter to Read Page Content Out Loud Press Enter to Pause or Restart Reading Page Content Out Loud Press Enter to Stop Reading Page Content Out Loud Screen Reader Support